Politika dostave
Koliko dugo traje obrada i otprema moje narudžbe?
Vaša će narudžba biti obrađena i predana kuriru unutar 1-2 radna dana nakon što primimo i potvrdimo uplatu.
Za narudžbe pouzećem, narudžba će biti obrađena 1-2 radna dana nakon što vas kontaktiramo i potvrdite narudžbu i adresu za dostavu.
- Narudžbe napravljene subotom, nedjeljom ili tijekom državnih praznika obrađuju se sljedeći radni dan;
- Ako bude bilo kakvih problema ili kašnjenja s vašom narudžbom, od nas ćete dobiti obavijest e-poštom s više informacija.
Rok isporuke za narudžbe je:
- Za europske zemlje - 5-7 radnih dana;
- Za Sjedinjene Države i Sjevernu Ameriku - 8-12 radnih dana;
- Za sve ostale zemlje - 8-18 radnih dana.
Koliko košta dostava?
Troškovi dostave ovise o vrijednosti vaše narudžbe:
Za narudžbe do 49.99 €:
Cijena dostave je 5.00 €.
Za narudžbe iznad 50.00 €:
Dostava je besplatna.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što je vaša narudžba zapakirana i otpremljena, primit ćete obavijest e-poštom s informacijama o dostavljaču, brojem za praćenje i vezom za praćenje.
Imam problem sa svojom narudžbom
Moj paket je izgubljen u transportu
Molimo da nas odmah kontaktirate tako što ćete nam poslati poruku OVDJE ako podaci o praćenju pokažu da je vaš paket izgubljen.
Moj paket je vraćen pošiljatelju
Nepreuzeti paketi ili paketi poslani na netočnu/nepotpunu adresu vraćaju nam se.
Prilikom potvrde narudžbe osigurajte da navedete potpune i točne podatke o isporuci.
Primio sam krivi proizvod/proizvodi nedostaju u mojoj narudžbi
Kontaktirajte nas tako da nam pošaljete poruku OVDJE ako primite pogrešan proizvod ili dio vaše narudžbe nedostaje.
Poslat ćemo vam proizvode koji nedostaju u roku od 1-2 radna dana o našem trošku.
Želim promijeniti podatke o isporuci ili otkazati narudžbu
Molimo da nas odmah kontaktirate tako što ćete nam poslati poruku OVDJE ako želite promijeniti podatke o isporuci ili otkazati narudžbu.
Narudžbe koje su već otpremljene ne mogu se otkazati.